Медиация — метод внесудебного разрешения конфликтов (споров) с помощью третьей нейтральной стороны — медиатора (посредника), который сопровождает процесс медиации, применяя определенную технику ведения переговоров, при этом стороны конфликта самостоятельно находят, удовлетворяющее их решение, в принятии которого медиатор не берет участия.

Медиация направлена на то, чтобы в строго конфиденциальной и внесудебной процедуре помочь сторонам конфликта в поиске решения, которое будет соответствовать их интересам. Стороны под руководством медиатора являются активными участниками процесса медиации и ответственно работают над разрешением конфликта.

Принципы медиации: добровольность, конфиденциальность, нейтральность медиатора, ответственность сторон, взаимоуважение и равноправие сторон, открытость результата.

Что делает медиатор?

Роль медиатора отличается от роли адвоката или консультанта (психолога). Медиатор:

• обязан быть нейтральным и сохранять тайну полученной информации, а также не может выступать свидетелем в суде, что защищает частные интересы сторон
• ориентирован на достижение четких соглашений между участниками конфликта
• ориентирован на будущее, которое хотели бы видеть участники конфликта
• ответственен за структуру процесса медиации и контролирует его, но не влияет на его результат

Что существенно отличает медиацию от судебного процесса?

Медиация – структурный процесс, который обычно ограничен одной или несколькими сессиями, а также охватывает все стороны конфликта (комплексное разрешение), к которому в будущем участники уже не вернутся. Стороны экономят время, денежные расходы, эмоциональные силы, присутствует возможность избежать крупных материальных потерь, сохранить репутацию, а также возможность коммуникации в будущем. Решение принимают сами стороны, а ни кто-то за них. Решение отвечает интересам всех сторон, а не одной как в случае разрешения в суде.

Также, при проведении медиации могут учитываться эмоциональные и личные аспекты спора и может быть индивидуально определена ее организация, включая временные затраты.

Когда применение медиации возможно?

• если личные отношения и эмоциональная сторона конфликта на ситуацию оказывают сильное влияние (как, например, при семейных, наследственных и др отношениях);
• когда правовой спор может охватить лишь часть проблемы, а Вам необходимо выработать комплексное решение;
• когда главными являются будущие интересы сторон конфликта, а также важна возможность сохранения коммуникации в будущем (например, общение с детьми после развода и т.д.), а не правовые претензии, связанные с прошлым;
• если конфликт (спор) состоит из сложных ситуаций, которые не могут быть разрешены в интересах обеих сторон с помощью права;
• стороны предпочитают сохранить полную конфиденциальность, а судебные процессы, как правило, публичны и т.д.